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au service de votre santé
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Questions fréquentes
Vous pouvez contacter l’accueil de la Clinique Générale d’Annecy au 04 50 33 04 64 qui vous orientera auprès du secrétariat demandé. Il est également possible de prendre rendez- vous en ligne avec nos praticiens directement via le site https://www.doctolib.fr/
Quel que soit votre hospitalisation (classique ou de jour) les démarches sont identiques :
Réalisez votre préadmission après votre consultation avec l’anesthésiste.
Contacter votre mutuelle de santé pour la prévenir des frais à venir.
Rassembler tous les documents utiles aux équipes médicales (radios, analyses, bilans)
Dans le cadre d’une hospitalisation, n’oubliez pas d’apporter
- Votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport)
- Votre carte vitale actualisée. l’attestation de prise en charge CMU/AME ( si vous en bénéficiez),
- Livret de famille si patient mineur
- Votre carte de mutuelle à jour ( si vous disposez d’une mutuelle complémentaire)
- Les consentements éclairés signés de votre chirurgien et anesthésiste
- Votre carte de groupe sanguin
- Vos résultats d’examens ( radios, analyses, bilans, etc..) ainsi que vos ordonnances et médicaments dans leur carton d’emballage d’origine)
Vous disposez d’un droit d’accès direct à l’intégralité de votre dossier médical. L’accord préalable du médecin n’est pas nécessaire. Toute demande de communication de dossier médical doit être écrite, adressée par une lettre recommandée à la direction de l’établissement accompagnée d’une pièce d’identité.
En cas de décès du patient, la demande doit être motivée.
A réception de la demande, la Clinique Générale d’Annecy dispose d’un délai de 8 jours pour vous permettre d’accéder au dossier médical si l’hospitalisation remonte à moins de 5 ans et 30 jours si l’hospitalisation remonte à plus de 5 ans. Vous serez informé du coût de reproduction des pièces ainsi que des frais d’envoi.
En cas de questions médicales ou de complications, vous pouvez contacter le médecin référent de l’hospitalisation.
En dehors des heures d’ouverture de son secrétariat, le service des urgences de la Clinique Générale d’Annecy est joignable au 04 56 41 22 24
Sauf avis médical contraire, les visites sont autorisées:
- En hospitalisation : 14h00-19h00
- En unité de soins continus : (USC) de 14h30-19h00
- En ambulatoire : Le service est ouvert de 06h30-19h45
- En maternité : de 14h00-18h00.
La Clinique Générale d'Annecy en chiffres
(toutes spécialités confondues)
Maternité de niveau 1
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